消委會：Galaxy Note 7零售商應將產品下架及停售

南韓三星電子宣布全球停售及停止更換Galaxy Note 7智能手機，呼籲擁有原版及新版Note 7的用戶，即時關機，以等待安排補償措施，包括退款，或更換另一個機款。

對於三星在官網發表聲明，表示會要求全球營運商及經銷商，停止銷售及更換旗下一款手機，消委會已聯絡香港三星，要求他們盡快確認有關訊息，及對外公布停售與更換手機的詳情。

消委會表示，至今接獲159宗有關Note7的投訴，總幹事黃鳳嫺呼籲消費者，首要是保障安全，根據建議，立即關機，並可以主動提交單據，向零售商查詢後續安排。

消委會認為售賣該款型號手機的零售商及電訊商，應盡社會企業責任，即時將有關產品下架及停售，以保障消費者的安全，並盡快向供應商查詢更換的安排，如零售商及電訊商有已購賣該手機的客戶資料，應主動聯絡消費者說明更換的安排。